S.G.C. TP CLOUD

Cloud / Soporte

Alfa

Soporte del producto
que todavía no se cobra.

Sin Stripe no hay SLA comercial de Cloud. El documento legal-cloud-09-sla es la plantilla, no el contrato firmado.

Producto / API

Incidencias de la PWA y de cloud-api. No se atienden aquí tickets del exe Offline.

Cuenta y SKU

La identidad vive en licencias. Un plan mal asignado se ve en /api/cloud/me.

Datos

Exportar y borrar son derechos. Hasta que el botón esté en la PWA, se piden a operación.

Si tu problema es el cliente Windows/APK, packs BD o teselas, estás en el ecosistema Offline. Vuelve a la puerta.