Procedimiento de Ejercicio de Derechos

Cloud Alfa — Acceso, rectificación, supresión y otros derechos

Versión: 1.0  |  Fecha: 27/09/2026  |  Marco: RGPD arts. 15-22

1. Derechos reconocidos

2. Canales de presentación

3. Procedimiento

  1. Recepción de la solicitud y registro.
  2. Verificación de identidad (documento de identidad o firma electrónica).
  3. Análisis de procedencia.
  4. Respuesta en plazo máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses por complejidad).
  5. Ejecución del derecho.
  6. Registro y archivo.

4. Requisitos de la solicitud

5. Gratuidad

El ejercicio es gratuito. Se podrá cobrar un canon razonable por solicitudes manifiestamente infundadas o repetitivas (art. 12.5 RGPD).

6. Denegación y reclamación

Si la solicitud es denegada, se informará al interesado de los motivos y de su derecho a reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

7. Derechos de terceros

Cuando el Responsable sea un club o armería, el interesado deberá dirigirse a dicho Responsable. El Encargado asistirá al Responsable conforme al DPA.

8. Registro de solicitudes

Se mantendrá registro de las solicitudes recibidas y su resolución, conforme al principio de responsabilidad proactiva (art. 5.2 RGPD).